Energía de Misiones, en articulación con el Gobierno Provincial, desarrolló una jornada de atención territorial en la plaza central de la localidad de Itacaruaré, a través de su Punto de Atención Móvil, con el objetivo de acercar soluciones concretas a los vecinos de la zona.
Durante la jornada se atendieron trámites y consultas vinculadas al servicio eléctrico, priorizando casos de vulnerabilidad social y energética, y facilitando gestiones relacionadas con regularización de conexiones, solicitudes de extensión de red, inscripción a la Tarifa Social y orientación sobre derechos vinculados al acceso a la energía.
Estas acciones se enmarcan en el compromiso de Energía de Misiones de garantizar el derecho a la energía en todo el territorio provincial, fortaleciendo el vínculo con la comunidad y promoviendo una atención más inclusiva, descentralizada y con perspectiva social.
Reempadronamiento digital y presencial para optimizar la atención, agilizar trámites y prevenir estafas
La empresa lanzó un operativo provincial para que todos los usuarios actualicen sus datos, con el fin de mejorar la comunicación, facilitar la gestión de facturas, pagos y reclamos, y evitar fraudes virtuales. El registro puede realizarse de manera sencilla a través de la web oficial, la app “Energía de Misiones” o enviando los datos requeridos a los números de WhatsApp habilitados por distrito. También se llevan adelante operativos presenciales mediante el Punto de Atención Móvil, en articulación con municipios, el IPLyC y Vicegobernación, donde se brinda asistencia para la inclusión digital y el acceso a beneficios como el subsidio nacional de energía.
Para la atención digital, los usuarios cuentan con la App Energía de Misiones (Play Store), el sitio web www.energiademisiones.com.ar, asistentes virtuales por WhatsApp al 376 424-2514 y 376 488-8295 (solo mensajes), y el Call Center 0800 888 3672 para reclamos por cortes de servicio eléctrico.
